释放数据的力量
商业智能软件——释放数据潜力
您是否希望从业务数据中获得更多洞察力?
你的同事每天要做数百个决定，但你如何帮助他们做出正确的决定呢?
答案在于商业智能(BI)解决方案. 商业智能软件帮助组织收集数据, 分析和可视化大量数据, 使您的员工能够根据实时数据做出明智的决策.
观看这个视频，了解外围买球的正规网站如何使用Microsoft Power BI使保存在csv中的数据可访问, 引人入胜，易于询问.
什么是商业智能?
商业智能(BI)软件是一种经济有效的方法，可以组合来自800多个来源的数据, 包括Excel, Salesforce和SharePoint, 并使用一系列可视化工具将其带入生活, 包括地图, 图表和表格.
商业智能软件通过定制的仪表板提供定制的数据洞察，让你的用户了解“更大的图景”. 它还使他们能够在一次点击中生成定制的自动报告.
因此，你将能够增加销售，提高利润和降低成本. 它还将帮助你在成长过程中继续提供卓越的客户服务.
商业智能解决方案对外围买球的正规网站业务的主要好处是什么?
实施商业智能软件和BI解决方案将使您:
- 从历史和当前的表现中获得见解
- 解锁数据中隐藏的关系
- 确定趋势
- 管理风险
- 确定潜在的成本削减
- 开拓新机会
- 保持竞争优势
商业智能软件如何帮助员工?
你可以帮助你的员工感到更投入, 通过给他们提供有效完成工作所需的工具来授权和激励他们. 能够访问, 可视化和分析数据将帮助他们对自己的决策和整体表现更有信心.
想象一下，你是一个繁忙的呼叫中心的客户服务团队的经理. 你的团队需要完成一系列具有挑战性的kpi, 包括支持电话和电子邮件的响应时间. 门票数量一直在稳步增长, 但是你没有足够的预算来雇用新员工. 你知道你需要做些什么来减少查询的数量，更有效地处理查询, 但是?.
如果你有商业智能软件的话, 你可以找到更聪明而不是更努力工作的方法. 无需等待IT和其他部门的帮助或信息, 你可以通过以下方式控制局面:
- 根据预测需求生成轮换表(基于从历史销售和电话数据收集的见解)
- 识别支持渠道利用的趋势(例如.g. 聊天机器人，电子邮件或电话)，并确保训练有素的顾问随时可用
- 深入研究电话或投诉数据，以确定需要更多培训或支持的员工
- 优先发展自助资源，例如视频用户指南
- 自动化报告，这样您就可以花更多的时间指导团队
- 使用实时KPI绩效数据来帮助你决定何时表扬, 激励或激励你的团队
- 确保管理团队获得准确、信息丰富和及时的报告
- 为财务团队提供更准确的预测
- 与市场团队分享客户见解
- 通过减少员工倦怠和员工流失率来减轻人力资源的负担
- 使产品, 质量和法规遵循团队通过访问您的缺陷来优先消除不符合项, 退货和投诉数据
- 通过提供卓越的客户服务来支持销售和市场工作, 产生推荐并增加客户生命周期价值
您的商业智能解决方案是什么?
在外围买球的正规网站久经考验的过程中，外围买球的正规网站的 数据专家 威尔:
- 了解您的用户需要哪些信息来帮助您的业务发展
- 确定您的数据保存在何处以及如何优化其使用
- 创建一个改进数据的计划，以确保数据的准确性和报告的结构正确
- 实施商定的数据改进
- 项目管理商业智能软件的实施
- 建立定制的仪表板和标准化的报告
- 给你的员工少量的培训，让他们成为自信的用户
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